Verhandlungstraining

Professionell verhandeln

Professionell verhandeln (WBT)

Online Verhandlungstraining als E-Learning – die Lernziele:

  • Verhandlungen im kooperativen Stil führen
  • Durch strukturierte Vorbereitung das bestmögliche Verhandlungsergebnis erzielen
  • Die „Technik“ des Verhandelns kennen lernen
  • Eine optimale Verhandlungsstrategie entwickeln
  • Die Voraussetzungen für Win-win-Ergebnisse kennen
  • Die wichtigsten Frage- und Argumentationsstrategien kennen und anwenden
  • Auch mit schwierigen Situationen und mit Widerstand souverän umgehen
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Überblick

Kapitel 1 – Verhandlungsziele: klare Grenzen definieren

Kapitel 2 – Vorbereitung: die Machtposition stärken

Kapitel 3 – Einstieg: eine gute Beziehungsebene schaffen

Kapitel 4 – Informationsphase: Interessen herausfinden

Kapitel 5 – Angebotsphase: Forderungen stellen, Leistungen bieten

Kapitel 6 – Argumentation: die eigene Position verteidigen

Kapitel 7 – Sackgassen: festgefahrene Situationen lösen

Kapitel 8 – Schwierige Verhandlungspartner: Angriffe souverän abwehren

Kapitel 9 – Zugeständnisse: faire Vereinbarungen finden

Kapitel 10 – Abschluss: Verhandlungsergebnisse prüfen und festhalten

Kapitel 11 – Praxis-Tipp: Was tun, wenn jemand Ihre Kompetenz in Frage stellt?

Kapitel 12 – Was tun, wenn Ihnen jemand eine Frist setzt?

Methoden des E-Learnings

Multimediales E-Learning. Dramatisierung der Inhalte durch Spielfilmszenen. Wissensaufbau durch Erklärfilme, Verstetigung des Wissens durch Übungsaufgaben und interaktive Lernelemente. Kompetenzaufbau durch Transferaufgaben, die am Workplace bearbeitet werden. Mit Abschlusstest.

Zielgruppe im Unternehmen

Mitarbeiter, die mit Kunden, Partnern und Zulieferern selbstständig Verhandlungen führen

Nutzung im Lernmanagementsystem

  • Sie haben ein LMS? Wir liefern Ihnen die Trainings SCORM-verpackt zur einfachen Integration in Ihr LMS.
  • Sie haben kein LMS? Stellen Sie Ihren Mitarbeitern die E-Learnings ganz einfach auf der cloudbasierten E-Learning Plattform der Pink University zur Verfügung.

Lerndauer des Verhandlungstrainings

Gesamtlerndauer ca. 130 Minuten. Dazu kommt die Bearbeitung der Transferaufgaben mit individueller Bearbeitungszeit je nach Intensität. Zehn Schulungsvideos, auch einzeln als Microlearning nutzbar.  Durchschnittliche Spieldauer der einzelnen Videos: 7 bis 11 Minuten.
2 „Praxis-Tipps“ à 1-2 Minuten.

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