E-Learning Schwierige Verhandlungen führen

Schwierige Verhandlungen führen

Lernziele

  • Mit unfairen Attacken umgehen
  • Lösungsorientiert auf Basis des Harvard-Konzepts verhandeln
  • Stockende Verhandlungen wieder in Gang bringen
  • Verhandlungsspielchen erkennen und auflösen
  • Auch in schwierigen Situationen auf die Sachebene finden
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Überblick

Kapitel 1: Wenn es nicht mehr weiter geht

Kapitel 2: Das Ziel heißt Win-Win

Kapitel 3: Die Bremsen lösen

Kapitel 4: Raus aus der Boulware-Sackgasse

Kapitel 5: Angriffe souverän abwehren

Kapitel 6: Keine Angst vor „Spielchen“

Blick ins E-Learning

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Zielgruppe im Unternehmen

    Mitarbeitende, die Verhandlungen mit Kund:innen, Partner:innen und Lieferant:innen führen

Dauer des E-Learnings

ca. 60 Minuten zuzüglich der Transferaufgaben mit individueller Bearbeitungszeit je nach Intensität.

Methoden des E-Learnings

  • Multimediales E-Learning mit Spielfilmszenen
  • Erklärfilme
  • Transferaufgaben
  • Wissens-Check

Nutzung im Lernmanagementsystem

  • Sie haben ein LMS? Wir liefern Ihnen die Trainings SCORM-verpackt zur einfachen Integration in Ihr LMS.
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