Grundlagen der Kommunikation

Grundlagen der Kommunikation

Grundlagen der Kommunikation (WBT)

Die Lernziele des E-Learnings über die Grundlagen der Kommunikation:

  • Die unterschiedlichen Ebenen der Kommunikation kennen und für gelingende Kommunikation fruchtbar machen
  • Anhand des „Vier-Ohren-Modells“ von Friedemann Schulz von Thun erkennen, welche Botschaften unterhalb der Sachebene gesendet werden
  • Das eigene Hör- und Sprechverhalten kennenlernen
  • In der Lage sein, anschlussfähig zu kommunizieren und Reibungsverluste durch missverständliches Reden und Hören zu reduzieren
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Überblick

Kapitel 1 – Wie entstehen Missverständnisse?

Kapitel 2 – Die vier Ebenen einer Nachricht

Kapitel 3 – Auf welchem Ohr hört Ihr Gegenüber?

Kapitel 4 – Auf welchem Ohr hören Sie?

Jetzt reinschauen ins Lernvideo des ersten Kapitels!

Methoden des E-Learnings

Multimediales E-Learning. Dramatisierung der Inhalte durch Spielfilmszenen. Wissensaufbau durch Erklärfilme, Verstetigung des Wissens durch Übungsaufgaben und interaktive Lernelemente. Kompetenzaufbau durch Transferaufgaben, die am Workplace bearbeitet werden. Mit Abschlusstest.

Zielgruppe im Unternehmen

  • Mitarbeiter, die in Kontexten mit kommunikativen Anforderungen arbeiten
  • Nachwuchsführungskräfte, die auf ihren Job vorbereitet werden sollen
  • erfahrene Führungskräfte, die „Kommunikation“ besser verstehen wollen

Nutzung im Lernmanagementsystem

  • Sie haben ein LMS? Wir liefern Ihnen die Trainings SCORM-verpackt zur einfachen Integration in Ihr LMS.
  • Sie haben kein LMS? Stellen Sie Ihren Mitarbeitern die E-Learnings ganz einfach auf der cloudbasierten E-Learning Plattform der Pink University zur Verfügung.

Lerndauer des E-Learnings

Gesamtlerndauer ca. 45 Minuten. Dazu kommt die Bearbeitung der Transferaufgaben mit individueller Bearbeitungszeit je nach Intensität. Vier Kapitel, auch einzeln als Microlearning nutzbar. Durchschnittliche Spieldauer der einzelnen Videos: 3 bis 6 Minuten.

Weitere Web Based Trainings (WBTs) zum Thema „Kommunikation“

E-Learning: Fragetechniken gezielt einsetzen

E-Learning Kommunikation: Argumentieren und überzeugen

E-Learning: Die 8 Kommunikationstypen kennen

E-Learing: Basics of Communication