E-Learning / Online Verhandlungen führen
Lernziele
- Den Unterschied zwischen Online-Verhandlungen und Präsenz-Verhandlungen kennen
- Sich optimal auf eine Online-Verhandlung vorbereiten
- Online Beziehungen zum Verhandlungspartner aufbauen
- Wissen, was während einer Online-Verhandlung zu beachten ist
- Schwierige Situationen in Online-Verhandlungen meistern
- In Online-Verhandlungen effektiv kommunizieren und präsentieren
Überblick
Kapitel 1: Kann man überhaupt online verhandeln?
Kapitel 2: Gute Beziehungen lassen sich auch online aufbauen
Kapitel 3: Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete
Kapitel 4: Damit alles nach Plan läuft
Kapitel 5: Wenn’s brenzlig wird
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Zielgruppe
- Mitarbeiter, die Verhandlungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten führen
- Erfahrene Mitarbeiter*innen und Verhandlungsprofis
Methoden
- Multimediales E-Learning
- Professionelle Moderation
- Videosequenzen
- Erklärfilme
- praxisnahen Spielszenen
- Lernfragen
- Transferaufgaben
- Checklisten und Ablaufpläne
- Kernbotschaften
- Abschlusstest
Lerndauer
Gesamtlerndauer ca. 60 Minuten, zzgl. Transferaufgaben
Nutzung im Lernmanagementsystem
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