Wie Sie Kunden empfangen und gleich gewinnen

Erster Schritt: Kunden empfangen. Schon an dieser Stelle entscheidet sich zu großen Teilen, ob Ihr Verkaufsgespräch gelingen wird. Wussten Sie, dass der erste Eindruck zu 93% das Verhalten des Kunden beeinflusst? Wenn Ihnen das klar ist, werden Sie vermutlich großes Interesse an diesem Thema haben.

Ihr Kunde soll sich wohlfühlen, sobald er die Apotheke betritt. Wie Sie das schaffen, zeigt Ihnen Claudia Sälzer im ersten Kurs. Lernen Sie einige Grundregeln nonverbaler Kommunikation und punkten Sie mit einladender Körpersprache! Statt Hürden bauen Sie sich eine breite Straße für Ihr Verkaufsgespräch!